こ の 度 は 、 Y M A m a i s o n を ご 利 用 い た だ き 誠 に あ り が と う ご ざ い ま す 。
Y M A m a i s o n は 、“ 語 ら な い 美 し さ ” や 、日 常 に 静 か に 馴 染 む 余 白 を 大 切 に し て い ま す 。
お 届 け す る プ ロ ダ ク ト や 体 験 も 含 め 、ブ ラ ン ド の 一 部 と し て 丁 寧 に お 届 け で き る よ う 努 め て お り ま す 。
ご 購 入 前 に 、 下 記 内 容 を ご 確 認 い た だ け ま す と 幸 い で す 。

ご 不 明 点 や お 気 づ き の 点 が ご ざ い ま し た ら 、お 問 い 合 わ せ フ ォ ー ム ま た は チ ャ ッ ト よ り ご 連 絡 く だ さ い 。
順 次 ご 対 応 さ せ て い た だ い て お り ま す た め 、ご 返 信 ま で お 時 間 を い た だ く 場 合 が ご ざ い ま す 。

【 営 業 時 間 】
平 日 ／ 土 日 祝　1 0 : 0 0 〜 1 9 : 0 0
※ お 問 い 合 わ せ へ の ご 返 信 は 、 3 営 業 日 以 内 を 目 安 に ご 対 応 し て お り ま す 。
※ 内 容 に よ り 、 メ ー ル ま た は お 電 話 に て ご 連 絡 さ せ て い た だ く 場 合 が ご ざ い ま す 。

通 常 商 品 は 、ご 入 金 確 認 後 よ り ４ 営 業 日 以 内 を 目 安 に 発 送 し て お り ま す 。
※ 金 曜 日 の ご 注 文 に つ き ま し て は 、翌 週 火 曜 〜 水 曜 頃 の 発 送 と な る 場 合 が ご ざ い ま す 。
ま た 、 環 境 へ の 配 慮 の 観 点 か ら 、梱 包 資 材 ・ 緩 衝 材 に つ い て は 、状 態 の 良 い も の を
再 利 用 さ せ て い た だ く 場 合 が ご ざ い ま す 。
ご 理 解 と ご 協 力 を お 願 い い た し ま す 。
※ ギ フ ト 対 応 商 品 を 除 く

ご 注 文 完 了 後 、自 動 配 信 メ ー ル を お 送 り し て お り ま す 。
メ ー ル が 届 か な い 場 合 は 、迷 惑 メ ー ル フ ォ ル ダ へ 振 り 分 け ら れ て い る 可 能 性 が ご ざ い ま す の で 、
一 度 ご 確 認 を お 願 い い た し ま す 。
ド メ イ ン 設 定 や メ ー ル ア ド レ ス 入 力 間 違 い に よ り 届 か な い 場 合 は 、お 問 い 合 わ せ フ ォ ー ム よ り 、

・ ご 注 文 番 号
・ お 名 前

を ご 記 載 の 上 、 ご 連 絡 く だ さ い ま せ 。

発 送 は 、弊 社 指 定 配 送 会 社（ ク ロ ネ コ ヤ マ ト ・ 佐 川 急 便 ・ レ タ ー パ ッ ク 等 ）に て お 届 け い た し ま す 。
配 送 方 法 の ご 指 定 は 承 っ て お り ま せ ん の で 、予 め ご 了 承 く だ さ い 。

予 約 商 品 ・ 限 定 商 品 に つ き ま し て は 、各 商 品 ペ ー ジ に 発 送 時 期 を 記 載 し て お り ま す 。
生 産 状 況 や 物 流 状 況 に よ り 、記 載 納 期 よ り 遅 延 が 発 生 す る 場 合 も ご ざ い ま す の で 、予 め ご 了 承 く だ さ い ま せ 。
ま た 、ご 注 文 確 定 後 の キ ャ ン セ ル は お 受 け し て お り ま せ ん 。
予 約 商 品 と 通 常 商 品 を 同 時 に ご 購 入 い た だ い た 場 合 は 、予 約 商 品 に 合 わ せ て 同 梱 発 送 と な り ま す 。

通 常 商 品 を 先 に お 受 け 取 り 希 望 の 場 合 は 、お 手 数 で す が 、 別 々 に ご 注 文 い た だ き ま す よ う お 願 い い た し ま す 。

ご 注 文 確 定 後 の、お 客 様 都 合 に よ る キ ャ ン セ ル ・ 変 更 は お 受 け し て お り ま せ ん 。
ご 購 入 内 容 を ご 確 認 の 上 、お 手 続 き い た だ き ま す よ う お 願 い い た し ま す 。
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【 返 品 ・ 交 換 に つ い て 】
商 品 に つ き ま し て は 、検 品 を 行 っ た 上 で 発 送 し て お り ま す が 、万 が 一 大 き な 不 具 合 が ご ざ い ま し た 際 は 、
商 品 到 着 後 7 日 以 内 に お 問 い 合 わ せ く だ さ い 。
状 態 を 確 認 後 、在 庫 が あ る 場 合 は 同 一 商 品 と 交 換 対 応 を さ せ て い た だ き ま す 。
交 換 商 品 の ご 用 意 が 難 し い 場 合 の み 、ご 返 金 対 応 と さ せ て い た だ き ま す 。
な お 、 下 記 に 該 当 す る 場 合 は 、返 品 ・ 交 換 を お 受 け で き か ね ま す 。

・ 商 品 到 着 後 ７ 日 以 上 経 過 し た 場 合
・ ご 使 用 済 み の 商 品
・ 付 属 品 の 紛 失 が あ る 場 合
・ 当 店 に て 交 換 不 可 と 判 断 し た 場 合

ま た 、お 客 様 都 合 に よ る 返 品 ・ 交 換 は 承 っ て お り ま せ ん 。
※ 通 信 販 売 は ク ー リ ン グ オ フ 制 度 適 用 外 と な り ま す 。

Y M A m a i s o n を 通 し て 、皆 さ ま の 日 常 に 、静 か な 豊 か さ を お 届 け で き ま し た ら 幸 い で す 。

今 後 と も ど う ぞ よ ろ し く お 願 い い た し ま す 。

Y M A m a i s o n　ブ ラ ン ド オ ー ナ ー
Y u k i m i